Hilfe & FAQs

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Anmelden: Wie kann ich mich im Consystec B2B Shop anmelden/registrieren?

Als registrierter bzw. angemeldeter Geschäftskunde bekommen Sie im Consystec B2B-Shop alle Preise angezeigt und können Bestellungen aufgeben.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mein Konto“ im Kopfbereich (oben rechts) des Consystec B2B-Shop.
  • Als bereits registrierter Kunde geben Sie bitte Ihre Login-Daten (Email und Passwort) in das entsprechende Fenster ein und klicken Sie auf anmelden. Nach Anmeldung werden Ihnen alle Preise angezeigt und Sie können Bestellungen aufgeben.
  • Als Neukunde leiten Sie bitte den Anmeldeprozess unter „Mein Konto“ ein.
  • Hinterlegen Sie im nächsten Schritt Ihre Firmendaten. Pflichtfelder sind mit „*“ gekennzeichnet.
    • Bei Geschäftskunden Registrierung mit Ust-ID bekommen Sie die sofortige Preisanzeige und Bestelloption vom System freigeschaltet.

Bei Registrierung ohne Ust-ID erhalten Sie nach 1-2 Werktagen eine Email von uns zur Verifizierung als Geschäftskunde.  

B2B: Was bedeutet B2B:

B2B bzw. BtoB steht für Business to Business und deklariert eine Geschäftsbeziehung zwischen zwei oder mehr Unternehmen. Diese Art der Geschäftsbeziehung grenzt sich also von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Konsumenten (B2C bzw. Business-to-Consumer) ab. Auf den Consystec B2B-Shop bezogen heißt das ganz klar, dass die hier angebotenen Waren dem Verkauf an Geschäftskunden vorbehalten sind und sich entsprechend lediglich Geschäftskunden (Selbständige, Unternehmer etc.) im Consystec B2B-Shop anmelden bzw. registrieren können.

Bestellablauf: Wie gebe ich eine Bestellung im Consystec B2B-Shop auf?

  1. Melden Sie sich über den Kundenlogin an, bzw registrieren Sie sich als Neukunde im Consystec B2B-Shop um Preise angezeigt zu bekommen und Bestellungen aufgeben zu können.
  2. Navigieren Sie zu Ihren gewünschten Produkten und legen Sie diese über die entsprechende Schaltfläche „in den Warenkorb“. Sobald Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, rufen Sie den Warenkorb auf. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Artikel, die sich im Warenkorb befinden, und den Gesamt-Wert (netto/brutto) ihres Einkaufs. → Hier haben Sie nun auch die Möglichkeit Artikel ggf. aus Ihrem Warenkorb zu löschen, oder die Menge der Artikel, die Sie kaufen möchten, zu bearbeiten. Die Versandkosten werden Ihnen anhand Ihrer ausgesuchten Artikel im Warenkorb direkt angezeigt. Wählen Sie bitte eine Versandart aus.
  3. Um Ihren Einkauf abzuschließen klicken Sie bitte auf “Zur Kasse”.
  4. Im nächsten Schritt „Rechnungsdetails“, wird Ihnen Ihre Rechnungsanschrift angezeigt, falls Sie die Rechnungsanschrift ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte per Email oder über das Kontaktformular mit. Die Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung, welche Sie nach der Bestellbestätigung von uns erhalten. Lesen und bestätigen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Außerdem haben Sie die hier auch die Möglichkeit Ihrer Bestellung eine Anmerkung hinzuzufügen. In diesem Schritt haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihren Warenkorb, Ihre Versand- und Rechnungsanschrift und Zahlungsmethode abschließend auf Richtig- bzw. Vollständigkeit zu prüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie die Bestellung „kostenpflichtig bestellen“.
  5. Fertig! Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden Sie via Email auf dem Laufenden gehalten.

Preise: Warum bekomme ich keine Preise im Consystec B2B-Shop angezeigt?

Das Angebot des Consystec B2B-Shop richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden, um eine Preisanzeige gegenüber Endverbrauchern auszuschließen, werden Preise im Consystec B2B-Shop, erst nach vorangegangener Anmeldung/Registrierung und entsprechender Identifikation als Geschäftskunde, ausgegeben. Als registrierter bzw. angemeldeter Geschäftskunde bekommen Sie im Consystec B2B-Shop alle Preise angezeigt und können Bestellungen aufgeben.